אפשר למצוא לא מעט דמיון בין אתר אינטרנט לבניין משרדים. בשני המקרים חשוב לקחת בחשבון כמה יסודות חשובים בשלב ההקמה, שלא נוכל להצליח בלעדיהם – תכנון נכון, בנייה איכותית, דרכי גישה נוחות, עיצוב מזמין... וברגע שהמבנה שלנו מוכן, כדי שהמשרד והאתר יוכלו להיות פעילים, נותר לנו לאכלס אותם – את המשרד באנשים, את האתר במילים.
תחום כתיבה לאתרים מייצר לאתר שלנו את המילים שלו, אשר מכוונות ומלוות את הגולשים לאורך מסלול הגלישה שלהם בדפי האתר, מרגע הכניסה ועד ההנעה לפעולה. וכמו עם אנשים, גם מילים עובדות שעות נוספות לפעמים, ככה שכתיבה לאתרים מתחילה עוד הרבה קודם לכניסה של הגולשים לאתר ומסתיימת הרבה אחרי שביצעו את הפעולה הרצויה, או ליתר דיוק, איננה מסתיימת בכלל...
קופירייטינג מתייחס לצד הרעיונאי והמילולי בתהליך השיווקי, מהשלב המקדים של הגדרת מטרות אסטרטגיות, דרך יצירת קונספט וכתיבת תוכן ועד למעורבות בעיצוב שמהווה את צידו החזותי של הרעיון. ובהמשך ישיר, קופירייטינג לאינטרנט הוא כל הנ"ל, אבל ממוקד בתחום של כתיבת אתרים, שזה אומר (פחות או יותר): הגדרת מטרות ומסרים לאתר, גיבוש מילות מפתח, מתן שם לאתר, יצירת הקונספט, כתיבה שיווקית, כתיבת תוכן וניהול תוכן שוטף, כאשר בכל צעד בתהליך נלקחים בחשבון יקירינו הביצה והתרנגולת, הלא הם הגולשים ומנועי החיפוש.
גיבוש מילות מפתח אסטרטגיות לאתר אינטרנט נובע מהגדרה נכונה של צרכי הלקוח ומשתני הענף. בהתבסס על צרכי הלקוח, אנו מגבשים רשימה ראשונית של מילות מפתח רלוונטיות, אשר בהן נרצה להתברג גבוה בתוצאות החיפוש.
בהתבסס על משתני הענף, אנו מגבשים מתוך אותה רשימה ראשונית את מילות המפתח הסופיות – אלה שצפויות להניב את כמות הכניסות המרבית, בהתאם לניתוח משתנים סטטיסטיים של ביקוש מצד הגולשים מול היצע מצד המתחרים.
רגע לפני שקונים שם דומיין, זה זמן טוב לשאול את עצמנו אם באמת יש לנו שם טוב לאתר, למוצר או לחברה שלנו ואם אותו השם באמת יכול לשרת בצורה טובה את המותג שלנו בסביבת האינטרנט. שם לאתר הוא שירות נוסף שאנחנו מספקים ללקוחותינו בתחום כתיבת אתרים, כאשר תהליך יצירת השם מבוסס על משתני הענף בכלל ומשתני המותג בפרט. בסופו של התהליך אנחנו מעבירים ללקוח מספר אופציות לבחירה של שם לאתר, של סלוגן לאתר ושל שם פנוי לדומיין.
כתיבה שיווקית כשמה כן היא – כתיבת טקסט במטרה לשכנע את קוראיו בדבר כלשהו. עד לפני עשר שנים לקחנו בחשבון שני משתנים עיקריים בתהליך הכתיבה מהסוג הזה – הראשון היה המותג שהתכוונו לשווק, השני היה קהל היעד שעמדנו לפנות אליו. אבל בשנים האחרונות נכנס לתהליך של כתיבה שיווקית גורם נוסף, אם תרצו, סוג חדש של קהל יעד, שגם לו יש צרכים משתנים ותהליך הסקת מסקנות ותהליכי שינוי עמדות ואפילו טעם והעדפות אישיות... ואם בשלב הזה שאלת את עצמך מי זה הקהל החדש הזה ואולי כדאי לחפש אותו בגוגל, אז זהו שכן. קהל היעד החדש שלנו הוא גוגל, או ליתר דיוק – מנועי החיפוש.
כתיבת תוכן לאתרים היא תחום חדש יחסית, אשר מבוסס על שילוב בין הצורך לדבר אל הגולשים, לבין הצורך לדבר אל מנועי החיפוש. במילים אחרות, כתיבת תוכן לאינטרנט מבוססת על כתיבה שיווקית וקופירייטינג מצד אחד וכתיבה למנועי חיפוש מצד שני. בפועל, אין סתירה ממשית בין שני הצדדים ולאחר שנים של ניסיון בתחום ולמידה יומיומית שאף פעם לא נגמרת, גיבשנו את המתכון האישי שלנו לאתר כתוב טוב, הן מבחינה שיווקית והן מבחינה קידומית.