תחזוקת אתרים – למה זה חשוב בעצם?

לאורך השנים נתקלתי בלא מעט לקוחות בתחום בניית אתרים שלא היו מודעים לחשיבות שבשדרוג האתר, ברמת התוכן וברמה הטכנית, על בסיס שוטף. למעשה, במרבית אתרי האינטרנט התוכן פשוט לא מתעדכן מהיום שהאתר עולה לאוויר. הסיבה העיקרית לכך נעוצה בזה שבעלי האתר רואים את נקודת הזמן שבה האתר עולה לאוויר כנקודת סיום הפרויקט, הן מבחינת תקציבית והן מבחינה רעיונית. במאמר הזה אסביר מה מוטעה בחשיבה מהסוג הזה ואיזה רווח טמון בתחזוקת אתרים על בסיס קבוע.

נשים לרגע בצד את הנושא של תמיכת אתרים ותיקון תקלות באתר שעליו אין מחלוקת. כשזה מקולקל לכולנו ברור שצריך לתקן את זה. במאמר הזה אתמקד דווקא בסוג משימות אחר בתחום תחזוקת אתרי אינטרנט, מהסוג שלא מעט בעלי אתרים רואים אותו בגדר מותרות, בעוד שהוא מסייע לשפר את האתר, להפוך אותו אטרקטיבי למנועי החיפוש ולצרכים המשתנים של הגולשים.

חשוב למנועי החיפוש, חשוב לגולשים
מרגע שהאתר עלה לאוויר יש צורך לתחזק ולעדכן את התכנים באתר על בסיס תקופתי המשתנה מאתר לאתר והסיבה לכך היא די פשוטה: כאשר התוכן באתר מתחדש באופן תדיר, מנועי החיפוש רואים בכך סימן לאתר אשר מספק תכנים חדשים ומעודכנים ולכן התכנים שלו יותר רלוונטיים מתכנים ישנים יותר באתרים אחרים. אם נחשוב על זה לרגע נראה שזה בעצם די הגיוני. מנועי החיפוש מתיימרים להציג תוכן שיענה על העדפות הגולשים ולרוב, הגולשים מעדיפים תוכן חדש על פני תוכן ישן. באותה מידה שלא היית קונה היום עיתון בן שבועיים, כך תעדיף לגלוש באתר עדכני יחסית לתחומו.

כמה טיפים שיעזרו גם לך לפנק את האתר שלך ולהרוויח מזה
תחזוקת אתרים נחוצה לכל אתרי האינטרנט, כאשר סוגי המשימות ותדירותן משתנים מאתר לאתר ומתחום לתחום:

• תחזוקת אתרים לאתרי תדמית

  באתר תדמית בד"כ מתמקדים בנושא של עדכון אתר ובפרט עדכון תכנים בעמוד הבית כולל החלפת תמונות. פעולות אלו נותנות רענון לאתר במובן של חשיפה גדולה יותר למנועי חיפוש ושיפור התוכן לגולשים באתר. מה שעוד חשוב לבצע זה אופטימיזציה. למשל, לעדכן מילות מפתח וקישורים יוצאים ונכנסים. חשוב לבצע פעולה זו בעמוד הבית וכן ביתר העמודים. במסגרת התחזוקה אנו יוצרים גם מפת אתר, במידה ולא קיימת ומעדכנים בה את הקישורים הרלוונטיים לעמודי האתר.

• תחזוקת אתרים לאתרי קניות E-Commerce

  באתר קניות, משימות תחזוקת אתרים מתמקדות בעיקר סביב הוספת מודולים. מערכות סליקה מתקדמות, מערכת ניהול משתמשים, מערכת קופונים, פרסונליזציה ועוד. בדרך כלל באתר קניות כבר קיימת מערכת ניהול תוכן, אשר בעיקר מתרכזת בתחום המוצרים והקטגוריות, כאשר גם את מערכת הניהול אפשר להרחיב ולהוסיף לה מודולים חדשים כגון ניהול מאמרים וניהול משתמשים מתקדם.. וכמובן שניתן ולרוב אף רצוי לשפר מודולים קיימים במערכת.

• תחזוקת אתרים לפורטלים

  בפורטלים רוב משימות התחזוקה נוגעות להוספת מודולים אופייניים כגון אפשרות הצגת תכנים באמצעות RSS, מודול אירועים, פורום, בלוג, טיקר חדשות, מערכת דיוור וכל מודול שאנחנו בשיתוף עם בעל האתר חושבים שנחוץ לקידומו של האתר. לא מעט שדרוגים בפורטלים מתמקדים במערכת ניהול התוכן של הפורטל, על מנת להגדיל את היעילות שלה ולהביא אותה למצב ידידותי יותר למשתמש, המאפשר גם יותר גמישות בניהול הדינאמי של הפורטל.

• תחזוקת אתרים לרשתות חברתיות WEB 2.0

  רשתות חברתיות מהוות נתח חדש יחסית בנוף הרשתי ולמעשה הפכו למקום מפגש לגולשים רבים, כאשר הגולשים עצמם הם המקור ל"בשר" באתר ויכולים לעדכן ולהזין בעצמם את התכנים. אז מה בעצם נותר לתחזק, אם הגולשים עצמם "מתחזקים" את התוכן של האתר?
  גם אתר מצליח, כדי לשמור על ההצלחה ולקדם את עצמו, חייב כל הזמן לחדש – במיוחד בתחום דינאמי כמו רשתות חברתיות. גולש אשר ישתעמם באתר, די מהר ינטוש ופשוט יעבור לאתר אשר מציע לגולשים מודולים חדישים ומעניינים יותר. כדי למנוע מצב זה צריך כל הזמן לעמוד על המשמר ולחשוב על רעיונות יצירתיים כיצד לשמר את הגולשים ולהמשיך לעניין אותם. פה התחזוקה נכנסת לתמונה בהיבט של שדרוג אתרים, כאשר אנחנו מסוגלים לפתח ולהטמיע באתר כל מודול העולה על דעתם של בעליו...

לסיכום
ראינו כמה חשוב לתחזק את האתר, הן מבחינת קידום במנועי החיפוש ויצירת תנועה לאתר והן מבחינת שיפור חוויית הגלישה ויצירת תנועה חוזרת של גולשים מרוצים. לא מדובר כאן כבר בשאלה של אם (לתחזק או לא לתחזק), אלא בשאלה של מה ובאיזו תדירות. כדי לזהות את הנקודות שצריך לחזק בכל אתר מומלץ להתייעץ עם חברה המתמחה בנושא תחזוקת אתרי אינטרנט ויותר מכך, עוד בשלב בחירת ספק בתחום הקמת אתרים רצוי לוודא שהחברה המבצעת מוכנה (ומסוגלת) ללוות אתכם גם בהמשך ולתחזק את האתר שלכם כדי שלא ישאר מאחור.